Beoordeling van Ronnie Snijder over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Veel duurdere kaartjes dan de reguliere prijzen. Veel duurdere kaartjes dan de reguliere prijzen.

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste klant, Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Beoordeling van Toine Janssen Groesbeek over TopTicketshop

Beoordeling van John Ronden over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

De klantenservice is niet klantgericht en is niet bereid om mee te denken over een oplossing wanneer je onverhoopt in het ziekenhuis wordt opgenomen en het geboekte concert dus niet kan bezoeken. Topticketshop ga eens in gesprek met uw collega ticket aanbieders, die wel bereid zijn om samen te zoeken naar een oplossing. Mij zijn jullie kwijt als klant. De klantenservice is niet klantgericht en is niet bereid om mee te denken over een oplossing wanneer je onverhoopt in het ziekenhuis wordt opgenomen en het geboekte concert dus niet kan bezoeken. Topticketshop ga eens in gesprek met uw collega ticket aanbieders, die wel bereid zijn om samen te zoeken naar een oplossing. Mij zijn jullie kwijt als klant.

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Helaas is het bij concerten niet mogelijk om reeds geleverde tickets te annuleren. Dat kan bij geen enkele aanbieder helaas. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste klant, Helaas is het bij concerten niet mogelijk om reeds geleverde tickets te annuleren. Dat kan bij geen enkele aanbieder helaas. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop