Een handleiding om je tickets over te laten dragen
Ticketmaster werkt met mobiele tickets zodat je je tickets niet hoeft uit te printen, maar deze vanaf je mobiele telefoon kunt laten scannen bij de ticketcontrole.
Om toegang te krijgen tot je tickets, moet je de onderstaande stappen volgen, dit is eenvoudig en binnen een paar minuten klaar. Je ontvangt een e-mail van Ticketmaster met een ticketoverdracht link.
Stap 1
Open de Ticketmaster e-mail met de Ticket Transfer, waarin het aantal tickets staat dat je hebt besteld.
Stap 2
Klik op de blauwe "accept tickets" knop in de e-mail.
Stap 3
Als je al een account hebt bij Ticketmaster, log dan in met deze, anders kun je gemakkelijk een account aanmaken door op "create account" te klikken.
Om verwarring te voorkomen, raden wij je aan dit te doen op hetzelfde e-mailadres waar je onze e-mails ontvangt. Let op spelfouten.
Stap 4
Je ziet nu een overzicht van je bestelling, het enige wat je nu nog hoeft te doen is klikken op "accept tickets".
Stap 5
Controleer of je tickets zichtbaar zijn in je eigen Ticketmaster account. Op de dag van het concert open je je Ticketmaster account bij de ticketcontrole, en de medewerker scant alle tickets direct vanuit je account. Zorg er dus voor dat je en de hele groep samen door de ticketcontrole gaan.
Let op dat je de tickets niet kunt uitprinten. De tickets kunnen alleen vanaf je mobiele telefoon gescand worden. Zorg er daarom voor dat je mobiele telefoon batterij voldoende opgeladen is wanneer je naar het concert gaat.
Mocht je vandaag geen ticket transfer e-mail ontvangen, of lukt het je niet om je tickets te accepteren, neem dan direct contact met ons op zodat wij je hiermee direct kunnen helpen. Uiteraard kun je bij vragen over je tickets altijd contact opnemen met onze klantenservice op of een e-mail sturen naar .