Vlot, verrassend, duidelijk
Vlot, verrassend, duidelijk
Geverifieerde aankoop Beoordeeld op: 20 mei 2025 20:23
Margriet Miedema de Jong
is naar Malle Babbe
geweest op17 mei 2025
Lees wat Margriet Miedema- de Jong schreef over TopTicketshop
Beoordeling van Margriet Miedema- de Jong over TopTicketshop
Op zich goed, vlot behandeld, wel 10 min in de wacht bij de telefoon
Op zich goed, vlot behandeld, wel 10 min in de wacht bij de telefoon
Ik begreep later dat wij een kaartje hadden gekocht die andere mensen weer hadden ingeleverd.
Voor dit kaartje hebben wij een dikke €30.00 meer betaald dan de werkelijke prijs!
Inplaats van €64.50. Nu €99,00
Ik vond dat verschil erg groot!
Ik had niet in de gaten dat het zo werkte!
Ik begreep later dat wij een kaartje hadden gekocht die andere mensen weer hadden ingeleverd.
Voor dit kaartje hebben wij een dikke €30.00 meer betaald dan de werkelijke prijs!
Inplaats van €64.50. Nu €99,00
Ik vond dat verschil erg groot!
Ik had niet in de gaten dat het zo werkte!
Reactie van Topticketshop:
Beste Margriet,
Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing.
Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren.
Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Joost
Topticketshop
Beste Margriet,
Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing.
Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren.
Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Joost
Topticketshop