Beoordeling van Mario Smeets over TopTicketshop

Op tijd mijn tickets gekregen. Op tijd mijn tickets gekregen.

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Beoordeling van Anneke Dijkstra over TopTicketshop

Beoordeling van Wim Slijkhuis over TopTicketshop

Ook de tips betreft parkeren etc. was erg duidelijk. Bedankt daarvoor… Ook de tips betreft parkeren etc. was erg duidelijk. Bedankt daarvoor…

Beoordeling van Wilma Spierings over TopTicketshop

Gebeld of jullie de kaartjes terug wilde kopen omdat de man van mijn zus terminaal lag .maar jullie deden dit nieT Nu snap ik wel waarom jullie dit niet deden wij hebben veel meer voor t kaartje betaald .dit kaartje hadden jullie ONS al voor t dubbele verkocht dus voor jullie geen winst Dat ik t dubbele heb betaald maakte ons niet uit had ik er graag voor over En ons hoofd stond er niet naar om de kaartjes te verkopen . Vind dit schandalig er zijn ook uitzonderingen Ik vind dit niet menselijk en zal nooit meer kaartjes kopen via jullie schandalig zo ga je niet met mensen om Gebeld of jullie de kaartjes terug wilde kopen omdat de man van mijn zus terminaal lag .maar jullie deden dit nieT Nu snap ik wel waarom jullie dit niet deden wij hebben veel meer voor t kaartje betaald .dit kaartje hadden jullie ONS al voor t dubbele verkocht dus voor jullie geen winst Dat ik t dubbele heb betaald maakte ons niet uit had ik er graag voor over En ons hoofd stond er niet naar om de kaartjes te verkopen . Vind dit schandalig er zijn ook uitzonderingen Ik vind dit niet menselijk en zal nooit meer kaartjes kopen via jullie schandalig zo ga je niet met mensen om

Reactie van Topticketshop: Beste Wilma, Allereerst willen we zeggen dat we het heel erg vinden om te horen in wat voor moeilijke en verdrietige situatie u zich bevindt. We begrijpen dat dit voor u en uw familie een zware tijd is. Toch moeten we u helaas bevestigen dat, net als bij alle ticketbureaus wereldwijd, tickets met een vaste datum niet geannuleerd of teruggekocht kunnen worden. Dit is een standaardregel, omdat het ticket gebonden is aan een specifieke datum en artiest. Hierdoor kunnen wij, ook in uitzonderlijke omstandigheden, geen uitzondering maken zonder dat dit voor alle klanten gevolgen zou hebben. We realiseren ons dat dit een teleurstellend bericht voor u is, zeker gezien de omstandigheden. We hopen op uw begrip, ook al begrijpen we dat dit niet wegneemt hoe moeilijk het voor u nu is. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste Wilma, Allereerst willen we zeggen dat we het heel erg vinden om te horen in wat voor moeilijke en verdrietige situatie u zich bevindt. We begrijpen dat dit voor u en uw familie een zware tijd is. Toch moeten we u helaas bevestigen dat, net als bij alle ticketbureaus wereldwijd, tickets met een vaste datum niet geannuleerd of teruggekocht kunnen worden. Dit is een standaardregel, omdat het ticket gebonden is aan een specifieke datum en artiest. Hierdoor kunnen wij, ook in uitzonderlijke omstandigheden, geen uitzondering maken zonder dat dit voor alle klanten gevolgen zou hebben. We realiseren ons dat dit een teleurstellend bericht voor u is, zeker gezien de omstandigheden. We hopen op uw begrip, ook al begrijpen we dat dit niet wegneemt hoe moeilijk het voor u nu is. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop